A nossa política de qualidade

Laboratório de Ensaios, acreditado pelo IPAC, segundo a norma NP EN ISO/IEC 17025:2018, para análises veterinárias:

Certificado de Acreditação

Anexo Técnico de Acreditação

Lista de Ensaios sob Acreditação Flexível Global

Laboratório Oficial, reconhecimento n.º 24/Saúde Animal, designado pela Direção Geral de Alimentação e Veterinária – DGAV.

Laboratório Oficial

A Política da Qualidade orienta-se para a melhoria contínua dos serviços prestados aos seus clientes e na fiabilidade dos resultados analíticos fornecidos. Para a persecução destes objetivos são disponibilizados os recursos necessários ao Sistema de Gestão implementado.

Para tal a Vetdiagnos garante:

Satisfazer as necessidades e exigências dos clientes de forma a garantir o reconhecimento da qualidade dos serviços prestados;

Garantir imparcialidade e independência face aos ensaios efectuados, assim como o sigilo profissional em todas as informações adquiridas;

Executar os ensaios de acordo com os procedimentos e os métodos de ensaio estabelecidos e a fornecer um serviço que esteja em conformidade com os requisitos previamente acordados com os clientes;

Assegurar a actualização e melhoria dos métodos e processos;

Zelar pela contínua aplicação das boas práticas profissionais, bem como pela qualidade dos ensaios fornecidos aos seus clientes;

Cumprir os requisitos legais e outros, como forma de garantir as melhores condições para a prestação dos nossos serviços.

Melhorar o nível de formação do pessoal de forma a assegurar que todos os colaboradores do Laboratório estão familiarizados com os documentos aplicáveis à sua função e com o Sistema de Gestão do Laboratório;

Manter o Laboratório devidamente organizado de modo a funcionar sistematicamente e a garantir o cumprimento dos requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17025;

Assegurar a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão implementado no laboratório.

Data de aprovação: 27.02.2018    Actualização 02